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お知らせ

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ご注文からお手元に届くまで

通常、ご注文から4営業日程度で発送します。

  • 商品品薄の場合、ご注文が集中した場合、お客様がお住まいの地域によってはお届けに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 売り切れなどにより商品をお届けできない場合は、ご連絡いたします。

ご注文等の詳しい説明はこちらをご覧ください。

お支払い方法について

お支払いは、クレジットカード、後払い(銀行振込、郵便振替、コンビニ払い、LINE Pay)、代金引換がご利用いただけます。
後払いの場合は手数料277円を頂戴いたします。
代金引換の場合は手数料一律330円を頂戴いたします。
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詳しいお支払方法に関してはこちらをご覧ください。

個人情報について

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

注意事項

当店掲載の商品の画像は、実際の商品と同じになるように撮影しておりますが、ご利用のパソコンのモニターによってカラーの見え方が違ったり、実際の商品と色味が多少異なって見える場合がございます。
また、パッケージは予告なく変更になる場合がございます。

当店の商品は小麦・卵・乳製品を使用せず、ミリグラム単位での厳格除去につとめておりますが、アナフィラキシーに完全に対応するものではありません。
異変をお感じの場合は、医師の診察を受けてください。

梱包の際は十分に配慮しておりますが、商品の特性上、割れが生じる場合がございます。
商品のひびや割れはどうぞご了承ください。

返品・交換について

商品の特性上、商品発送後のご注文キャンセルや、未開封であってもお客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
誤送品や不良品など下記3点に該当する商品に関しては、例外として商品の交換に応じます。
商品到着後は、速やかに商品の状態をご確認いただき、商品に不都合がありましたらご連絡ください。

  • 商品に破損(原形を留めないほどに潰れていたり、溶解している状態、また、賞味期限を過ぎたものが届いた場合)が生じている場合
  • 異臭がする、袋に不自然な穴が開いている等の場合
  • ご注文の商品と異なる商品が届いた場合

返品・交換の詳しい説明はこちらをご覧ください。

配送方法・配送料金について

送料は配送地域により異なります。送料に関しては詳しくはこちらをご覧ください。商品は佐川急便でお届けします。
配達日、配達時間をご希望日の際は、ご注文時にご指定ください。

配達希望時間の区分

  • クール便対象商品の送料は、クール便代330円(税込)を含む金額となります。
  • 沖縄及び離島へはゆうパックでのお届けとなります。ご注文内容によっては送料が変更になる場合がございますので、ご注文後に当店で送料を調べた後、修正してお知らせいたします。
  • 佐川急便以外の運送業者をご指定の場合は、送料は実費頂戴いたします。
  • 沖縄及び離島へのお届けまたは佐川急便以外の運送業者をご指定の場合は、ご注文後に当店にて送料を調べた後、修正してお知らせいたします。

配送方法の詳しい説明はこちらをご覧ください。

営業日カレンダー

定休日は、お電話での対応はお休みさせていただいております。サイトからのご注文・メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、ご連絡は翌営業日になりますのであらかじめご了承ください。

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